CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA TỔNG KHO PVC

Chúng tôi tại Tổng Kho PVC cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn. Chính sách vận chuyển này sẽ giúp bạn hiểu rõ về các quy định, chi phí và các phương thức giao hàng khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.

1. Phạm vi giao hàng:

Tổng Kho PVC cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành và khu vực thuộc Việt Nam.

  • Chúng tôi cung cấp giao hàng trực tiếp tới địa chỉ yêu cầu trong vòng 1-7 ngày làm việc.

2. Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và an toàn:

  • Giao hàng nội thành Hà Nội: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trực tiếp từ kho tới địa chỉ của bạn.
  • Giao hàng tỉnh và ngoài Hà Nội: Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, hoặc các đối tác vận chuyển khác để giao hàng tận nơi.

3. Chi phí vận chuyển:

  • Miễn phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên (áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội).
  • Phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ hoặc đối với các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của các đơn vị vận chuyển và được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
    • Địa chỉ giao hàng (nội thành hay ngoại thành, tỉnh thành).
    • Trọng lượng và kích thước của sản phẩm.

4. Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng từ 1-7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp có sự cố về giao thông hoặc thời tiết bất thường.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển:

  • Đảm bảo hàng hóa: Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận, chắc chắn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả.
  • Kiểm tra đơn hàng: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm và số lượng. Nếu phát hiện sai sót, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày theo chính sách đổi trả của chúng tôi.

6. Chính sách về giao hàng chậm trễ:

Tổng Kho PVC luôn cố gắng đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng (như thời tiết xấu, dịch bệnh, sự cố vận chuyển ngoài tầm kiểm soát), việc giao hàng có thể bị chậm trễ.

Nếu có sự chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn qua Email hoặc Số điện thoại để bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng và lựa chọn phương án xử lý phù hợp.

7. Hủy đơn hàng hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng:

  • Hủy đơn hàng: Nếu bạn muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian này, đơn hàng của bạn có thể đã được xử lý hoặc gửi đi, và việc hủy sẽ phụ thuộc vào tình trạng đơn hàng tại thời điểm yêu cầu.
  • Thay đổi địa chỉ giao hàng: Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn hàng đã được xác nhận, vui lòng thông báo với chúng tôi trong vòng 24 giờ. Sau thời gian này, chúng tôi không thể đảm bảo thay đổi địa chỉ khi đơn hàng đã được giao cho đối tác vận chuyển.

8. Liên hệ hỗ trợ:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vận chuyển hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

  • Hotline: 0833603056
  • Email: info@tongkhonhuapvc.net
  • Địa chỉ: 188 Hoàng Công, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!