Dưới đây là chính sách đổi trả và hoàn tiền trong vòng 7 ngày cho trang web tongkhonhuapvc.net:

Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền

Chúng tôi tại Tongkhonhuapvc.net cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

1. Điều kiện đổi trả:

  • Thời gian yêu cầu đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm có thể đổi trả: Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc tem, và vẫn trong tình trạng nguyên vẹn (bao bì, nhãn mác, và các phụ kiện đi kèm nếu có).
  • Lý do đổi trả: Sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả, hoặc không phù hợp với yêu cầu đã đặt hàng.

2. Quy trình đổi trả:

  • Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trên website để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
  • Cung cấp thông tin về đơn hàng và hình ảnh sản phẩm (nếu cần) để xác nhận tình trạng sản phẩm.
  • Sau khi yêu cầu được xác nhận, khách hàng sẽ nhận hướng dẫn cụ thể về việc gửi lại sản phẩm.
  • Sản phẩm phải được gửi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi yêu cầu đổi trả được chấp nhận.

3. Hoàn tiền:

  • Nếu sản phẩm không thể đổi hoặc thay thế, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả lại.
  • Khoản tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.

4. Chi phí vận chuyển:

  • Chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm do khách hàng chịu, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc sai sót từ phía chúng tôi.
  • Phí vận chuyển hoàn trả sẽ được hoàn lại trong trường hợp sản phẩm lỗi hoặc không đúng với đơn hàng.

5. Lưu ý:

  • Sản phẩm không thể đổi trả trong các trường hợp:
    • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
    • Sản phẩm bị sử dụng, lắp đặt hoặc thay đổi bởi khách hàng.
    • Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi (trừ khi có quy định khác từ nhà cung cấp).

Liên hệ:

  • Hotline: 0833603056
  • Email: info@tongkhonhuapvc.net
  • Địa chỉ: 188 Hoàng Công, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội

Chúng tôi mong muốn bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Tongkhonhuapvc.net. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

Chúc bạn thành công với chính sách của mình!